Política de Privacidade

1. Introdução

A Uirapuru tem compromisso com o tratamento responsável de dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem as compartilhamos e quais direitos você tem sobre elas.

Esta política se aplica ao site uirapur.cyou e aos serviços prestados pela Uirapuru. Ela foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), legislação brasileira aplicável ao tratamento de dados pessoais.

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, endereço de e-mail e, opcionalmente, telefone e mensagem. A base legal é o consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD).
• Cookies e análise de navegação: dados de acesso ao site como endereço IP, páginas visitadas e tempo de permanência. Coletados com base em consentimento ou legítimo interesse, conforme sua escolha no aviso de cookies.
• No contexto de prestação de serviços: dados operacionais e, eventualmente, dados pessoais fornecidos pelo cliente para fins de auditoria ou configuração de fluxos. A base legal é a execução do contrato (art. 7º, V, LGPD).

Retenção: Dados de formulário de contato são mantidos por até 24 meses. Dados de navegação são mantidos por até 12 meses. Dados de projetos de consultoria são mantidos pelo período acordado contratualmente e eliminados ao final do prazo, salvo obrigação legal.

3. Como usamos seus dados

• Responder a mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Executar os serviços contratados e comunicar sobre o andamento dos projetos
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência (apenas com consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos dados pessoais para envio de comunicações de marketing sem consentimento expresso. Caso deseje receber comunicações, isso será solicitado separadamente com opção clara de recusa.

4. Compartilhamento de dados

A Uirapuru não vende dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviço técnico que apoiam a operação do site (hospedagem, e-mail transacional), sujeitos a acordos de confidencialidade
• Ferramentas de análise como Google Analytics, quando o consentimento for concedido para cookies de análise
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

Transferências internacionais de dados, quando ocorrerem, serão realizadas com as salvaguardas previstas na LGPD.

5. Proteção dos dados

• Transmissão via HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito a colaboradores que precisam dos dados para prestar o serviço
• Revisão periódica dos controles de acesso
• Em caso de incidente, notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados dentro dos prazos legais

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com consentimento, cookies de análise para entender como o site é usado. Você pode gerenciar suas preferências no aviso de cookies exibido na primeira visita ou a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento dado, sem prejuízo à legalidade do tratamento anterior
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Uirapuru não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que recebemos dados de um menor sem o consentimento responsável, os eliminaremos.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso visível no site. A data de última atualização consta no início deste documento. O uso continuado do site após alterações implica aceitação da nova versão.